Einleitung

In der Welt des Online-Glücksspiels gibt es zahlreiche Anbieter, die sich bemühen, Spieler zu überzeugen. Eines davon ist Smokace, ein relativ junger Anbieter auf dem Markt. In diesem Review werden wir uns mit den Angebotsmöglichkeiten, der Funktionsweise und den Sicherheitsvorkehrungen dieses Online-Casinos auseinandersetzen.

Marktbild und Geschichte

Smokace wurde Smokace im Jahr 2018 gegründet und ist ein relativ neuer Player auf dem Markt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem der wichtigsten Finanzhochburgen Europas. Es handelt sich um eine Tochtergesellschaft eines niederländischen Glücksspielkonzerns, der bereits viele Jahre Erfahrung im Bereich der Online-Glücks- und Spielautomatenanbieter sammeln konnte.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Smokace ist einfach und schnell durchführbar. Im ersten Schritt muss ein Spieler einen Benutzernamen auswählen, welcher mindestens 6 Buchstaben lang sein muss. Dieser Name dient als Identifikationsmerkmal für den Spielerverlauf innerhalb des Casinos. Anschließend kann eine E-Mail-Adresse eingegeben werden und es ist erforderlich ein sicheres Passwort zu erstellen.

Im zweiten Schritt wird die persönliche Daten erforderlich, wie z.B. Name, Geburtsdatum sowie Adresse der Spielerin bzw. des Spielers. Eine Kontrolle dieser Angaben durch eine Auftragsbearbeitungsfirma oder ähnlichen Providern ist gegeben, um Anfragen überprüfen und Personen mit dem bekannten Glücksspielskandal in Verbindung zu bringen.

Das Casino Smokace verlangt im dritten Schritt von den Spielern außerdem ein Scans des Personalausweises, das vom Casino nicht akzeptieren wird. Der Spieler kann dies tun durch die Angabe einer Telefonnummer und dann eine SMS mit einem 6-stelligen Code erhalten, der für die Aktivierung der E-Mail-Bestätigung verwendet werden muss.

Nachdem alle erforderlichen Schritte abgeschlossen wurden, ist das Konto bereit zum Spielen. Der Spieler erhält ein Guthaben in Höhe von €20 um sein Glück zu testen.

Kontofunktionen

Ein Smokace-Konto bietet viele Vorteile für die Spieler. Beispielsweise kann man sein Profil über einen Link aus dem Menü anpassen und dabei verschiedene Informationen speichern, wie z.B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Das Konto ermöglicht es auch eine Erinnerung einzurichten, damit der Spieler nicht vergessen wird sich in bestimmten Zeiträumen abzuzeichnen.

Die Funktion des Kontos bietet die Möglichkeit zu kontaktieren durch einen Chat, mit welchem man um Unterstützung anfragen kann oder auch direkt von einem Live-Dealer in Echtzeit mit dem spielen beginnen kann. Des weiteren gibt es Möglichkeiten über das Konto auszugestalten und den Spielverlauf einzusehen.

Bonusbereich

Der Bereich der Boni bei Smokace ist sehr vielfältig und bietet verschiedene Angebote für neue und bestehende Spieler. Im Bereich des neuen Casino kann ein Spieler nach dem ersten Einzahlung eines Kontos, 100 % auf die Einzahlung bekommen, was in Höhe von bis zu €150 liegen kann. Der maximal mögliche Betrag wird dabei mit einer Bedingung verknüpft.

Für bestehende Kunden gibt es eine weitere Anreize durch spezielle Bonus-Aktionen für bestimmte Spiele wie beispielsweise Slots oder Roulette. Smokace bietet auch verschiedene freie Spins als Teil der regulären Aktionen, die den Spielern ermöglicht werden, ohne eigene Einnahmen zu setzen.

Es gibt jedoch Kritik daran, dass die Boni nach dem ersten Einzahlung des Kontos und Erreichen von Gewinnen schnell erschöpft sind. Man kann auch feststellen, dass es viele weitere Online-Casinos gibt mit einem besseren Bonus-Arbeit im Vergleich zu Smokace.

Zahlungsanbieter und -bedingungen

Smokace bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden für die Ein- bzw. Auszahlung von Guthaben in Höhe von 25 verschiedenen Optionen. Die gängigsten Methoden sind Kreditkarten wie Visa und Mastercard, WeChat Pay oder auch Überweisungsverfahren.

Die Auszahlungen werden durch den Kunden erfordert, bevor diese abgeschlossen sind. Dazu ist eine Identifizierungspflicht des Kontos erforderlich, wobei der Spieler dem Casino das persönliche Dokumenten zur Verfügung stellen muss. Das Casinos verlangt außerdem ein Scan von Personalausweis oder Reisepass.

Die Bedingungen für die Ein- und Auszahlung sind recht flexibel, sodass man mit verschiedenen Optionen zwischen verschiedenen Zahlungsanbietern auswählen kann. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 20 Euro bei der Nutzung einer Überweisungsmethode.

Geschäftsfeld

Smokace verfügt über eine vielfältige Palette an Spielen, die alle verschiedenen Anforderungen verschiedener Spieler befriedigen können. Im Bereich Slot-Maschinen kann man zwischen verschiedenen Kategorien wählen, wie z.B. Video Slots oder auch progressiven Jackpots.

Das Casino bietet einen Live-Kurzfilm über Poker sowie ein weiteres über den Kartenspiel und Roulette verfügbar. Die Auswahl an Spielen wird regelmäßig aktualisiert um immer wieder die besten Spiele zu finden, so dass es für Spieler in der Lage sein sollte alle ihre Glücksspiele hier auszuführen.

Softwareanbieter

Smokace setzt auf das Produktportfolio verschiedener Software-Hersteller wie Evolution Gaming und Play’n Go. Diese Unternehmen sind bekannt dafür, eine Vielzahl an verschiedenen Slot-Maschinen zu stellen, die sich immer weiter verändern.

Durch die Verwendung dieser Marken ist es für Smokace möglich ein großes Angebot an Spielen für alle Spieler bereitstellen zu können. Der Fokus liegt auf Qualität und Innovation in der Gestaltung von Glücksspiel-Arten des Casinos.

Mobile Version

Smokace verfügt über eine mobile Anwendung, die als App oder auch Web-App heruntergeladen werden kann. Diese ermöglicht es Spieler auf verschiedenen Geräten wie Tablets oder Smartphones zu spielen und bietet alle Funktionen wie Einzahlung und Auszahlungen an.

Die Navigation durch das Casino ist einfach und bietet alle relevanten Informationen direkt im Fokus des Spielers. Es besteht außerdem die Möglichkeit, das Profil zu bearbeiten sowie den Status der Aktivitäten abzufragen, um herauszufinden welche Spiele am meisten verdient werden können.

Sicherheit

Die Sicherheitsvorkehrungen bei Smokace sind streng und modern ausgestattet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem Ort mit einer engagierten Regierung gegen Glücksspiel-Korruption.

Es existiert auch eine von den Behörden betriebene Zulassungs- und Kontrollbehörde (MGA) für Online-Glücksspiele. Diese behält ein Auge auf die Spieler im Auge, um das Glücksport zu regulieren und sicherzustellen, dass sich alle Spieler sicher fühlen können.

Kundenunterstützung

Das Team des Kundenservice von Smokace ist freundlich und hilfsbereit in der Unterstützung bei Fragen oder Problemen. Diese erhalten Support 24/7 über mehrere Kanäle wie Live-Chat oder auch Telefonanruf zur Verfügung stehen.

Die Mitarbeiter sind jedoch nicht immer verfügbar aufgrund der großen Nachfrage nach Kundenunterstützungsangeboten und die Kommunikation erfolgt meist in einer Fremdsprache, was eine Hürde darstellen könnte. Der Spieler erhält aber ein Profil zum Ansehen seiner Gesamtsituation.

Erfahrung

Smokace bietet eine ansprechende Benutzererfahrung für seine Spieler, da die Navigation und Inhalte einfach zu verstehen sind. Die Seite ist schnell und immer stabil und ermöglicht es den Spielern sich schnell umzusehen.

Einige Aspekte können verbessert werden wie beispielsweise der Umfang an Spielen, die mögliche Vervollständigung des Profils in der Sprache oder auch eine optimierte Nutzung auf mobilen Geräten. Dafür ist jedoch ein langer Entwicklungsweg erforderlich.

Fazit

Smokace bietet alles für Spieler von Anfängern bis zum Fortgeschrittenen, was den Spielern ermöglicht, ihre Glücksspiele immer weiter zu verbessern und verschiedene Boni abrufen können. Es gibt jedoch auch einige Schwächen in Bezug auf die Auswahl an Spielen sowie möglichen Erhöhung des Profils.

Ein Spieler sollte Smokace daher nur dann wagen, wenn er ein langes Glücksspielerlebnis mit dem Casino erleben möchte und keine Eile hat um Geld zu erhalten.