Het online gokspel platform Total Casino is een bekende naam op de Nederlandse gokmarkt. Maar hoe kijkt het platform naar zijn spelers? Wat biedt dit casino voor registratiedoeleinden, welke bonus structuren heeft het en wat zijn de beoordelingen van eerdere klanten?
Totale Overzicht
Het casino werd in 2019 opgericht door een groep ervaren ondernemers die jarenlang meewerkten aan populaire online casinos. Door hun jarenlange kennis en ervaring weten ze precies wat spelers zoeken bij een online Total online casino kasino: eenvoud, voorspelbaarheid en eerlijk spelen.
Door de vele opgestelde reviews van diverse klanten is gebleken dat het platform voldoet aan deze verwachtingen. Er zijn zelfs diverse awards gewonnen voor beste casino in 2022 door gokbeurzen.
Registreren bij Total Casino
De registratieprocessen bij dit kasino verlopen soepel, er hoeft maar een enkele stap te worden genomen: op het dashboard van de website klikt men op "Registreren" waar vervolgens wordt gevraagd om je gegevens in. Deze bestaan uit naam, woonplaats, datum van geboorte en betalingsinformatie.
De registratie duurt maximaal 5 minuten voordat het account is aangemaakt, daarna ontvangen spelers een e-mail met bevestiging van de regelgeving. Als er geen activatiecode wordt ingevuld door een geregistreerd gebruiker zal hij zijn rechten niet mogen inroepen.
Account-eigenaar
Na registreren kan men een profielpagina opzetten waarop je al je gegevens, zoals persoonsgegevens en financiele informatie kunt aanzien. Hier kun je ook je voorkeursstaat selecteren, en de taal die gebruikt zal worden bij communicatie.
De klantenservice van Total Casino geeft aan dat alle data veilig is opgeslagen door middel van een 128-bits-ssl-sleutelsysteem. Deze beveiliging zorgt ervoor dat informatie niet kan worden onderschept tijdens de overdracht of in het platform zelf.
Bonusstructuren en Promoties
Het casino heeft vele bonussen voor alle spelers om te winnen, bijvoorbeeld een welkomstpakket van 100% op de eerste afgeronde transactie tot maximaal €500.
Verder is er nog de vaste maandelijkse bonus die door ieder speler wordt betaald: gratis spins en boetes voor elke speelde tien euro per dag.
De bonussen zijn wel verplicht, als je een spel speelt bij het kasino hoef je de volgende transactie af te sluiten met de gekregen bonustype voordat dit opnieuw beschikbaar is. Daarom wordt altijd aanbevolen om vooraf na te gaan of een specifiek bonusvrij slot er ook één is die niet mag worden gespeeld in combinatie met die welkomstbonus, in welk geval men maar beter eerst de welkomstbonus kan aftrekken.
Betalingsopties en -tijden
Spelers kunnen hun geld via diverse betaalmiddelen op- en afreiken. In tabel vorm zijn deze hieronder genoemd:
Minimale Onderploeg (€) Maximale Uitbetaling (€) Credit Card 10,00 1000,00 Euteller 5,00 500,00
In een ander geval kun je de op- en afrekening ook uitvoeren middels verschillende e-wallets. De minimale onderploeg van €20 kan worden overgemaakt in één keer voor elke betaling.
Gecombineerde Opties
De maximale afreking is beperkt tot 1000 euro per transactie, tenzij er een geslaagde tussentijdse uitbetaling werd verwerkt op minimaal €1.000. Voor alle transacties die lager liggen dan deze grenzen geldt dat de maximum onder- en afreiking is gesteld bij 100 euro.
Spelopties
Het platform beschikt over meer dan 500 verschillende spellen van diverse softwareleveranciers, waaronder ook betrouwbare slot providers als Microgaming.
Er wordt door een systeem genoemd: "Betsoft" aan het gesloten netwerk toegevoegd om zo de aangeboden variatie in speelgereedschap te verhogen van 500 naar 1500 verschillende slot, livecasino en videopoker spellen.
Ook beschikt Total casino over een uitgebreid livecasinosegment. Hier zijn honderden professionele dealers te vinden die door middel van een webcamera worden weergeven op het spelplatform, waarmee je live kan spelen tegen de dealer waarbij je tijdens het spelen zowel in en uitslag als ook winst- of verlies kunt zien.
Softwareleveranciers
Dit platform heeft de samenwerking met volgende software leverancier:
- Microgaming
- Betsoft Gaming
- Novomatic
Het totaal aantal geïnstalleerde slots van betalende gamesleveranciers (software) bedraagt 1500.
Mobiel Casino
Door het ontbreken van een mobiele website of app, kun je op elk moment en overal met behulp van de browserversion ook op spelen. De websites zijn qua functionaliteit perfect gelijkaardig aan elke andere spelplaats die totaal niet meer verschillend in uitvoering is.
Deze gokspellen kunnen door gebruik te maken van een browser wel of niet geïnstalleerd worden op je mobiel, en de ervaring voor smartphones en tablets bedraagt daarnaast niets anders dan voor laptops. De schermafbeelding die tot slot ook in het online kasino beschikbaar is gemaakt zit onderaan hieronder te wachten.
Beveiligingsmaatregelen
Alle gegevens van spelers opgeslagen zijn, dat zouden ze moeten hebben want zo zullen deze nooit worden verloren. Verder spreekt dit casino over de 128-bits-ssl-tijdigheidsbevestiging die in afzonderlijke onderzoeken zou moeten worden aangedragen door een externe instantie.
Daarbij is er nog informatie dat alle communicatie tussen spelers en het platform onderschept kan worden als er sprake is van illegale online activiteiten. Omdat de veiligheid dus zorgvuldig in de gaten wordt gehouden, beschikt men over een betrouwbare internet verbinding.
Klantenondersteuning
De klantenservice helpt spelers bij elke vorm van probleem of vraag en is daarnaast te bereiken op e-mail door middel van het invullen van een formulier met de juiste gegevens. Daarbij wordt aangegeven dat ook rechtstreeks over email contact gemaakt kan worden indien de melding hier niet in ligt.
Gebruiksaanwijzing
De klant heeft toegang tot zijn spel profiel door het enkel klikken op "mijn account" waardoor hij zowel een loginsysteem als ook betalingen, profielpagina kan configureren. De besturing vindt plaats via web-applications.
Door de inzet van diverse technische middelen biedt Total Casino de beste spelinformatie en functionaliteiten aan zijn spelers die in hun eentje de winst kunnen behalen.
Prestaties
Het casino heeft over het gehele jaar door een zeer hoge positieve score op website waar online kasino’s worden beoordeeld. De klanttevredenheid is bijzonder hoog en spelers zijn in staat om vlekkeloze uitvoering van betalingen te doen.
Inhoudelijke Evaluatie
Dit spelplatform heeft een uitschieter te mogen noemen, waarbij de gegevens van elke gemaakte handeling door een externe instantie onafhankelijk kunnen worden onderzocht. Verder wordt gesteld dat er op deze manier regelmatig beheerst wordend is, zodat onlineactiviteiten bij dit platform niets anders zijn dan legitiem.
Veiligheid en Beveiliging
Een speciale aandachtspunt bestaat in veilige spelervaring van alle betrokken partijen. Het casino geeft aan dat ze alle verantwoordelijke maatregelen zullen nemen als er sprake is van online activiteiten die illegaal zijn.
Het platform beschikt over een vergunning genoten door de maltaanse ombudsman, waardoor het spelplatform kan aantonen dat dit geregistreerd en legitiem in werking is.